Ihr Partner für Kommunikation

Herzlich willkommen bei Fonata...

Wir sind Ihre freundliche Stimme…

 

Seit über einem Jahrzehnt bieten wir erfolgreich Geschäftskunden aus den Bereichen Industrie und Tourismus auf sie zugeschnittene Lösungen an. Ob die Telefonübernahme, Buchungen, Kundenberatungen, Rückrufe, Nachbearbeitungen oder Benachrichtigungen per Email, bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand.

Unsere Niederlassungen befinden sich in Lippstadt, im ländlichen Regionendreieck Sauerland-Münsterland-WestfalenLippe, und in Hamm, im industriell-modernen Herzen Westfalens. Da wir ein inhabergeführtes Unternehmen übersichtlicher Größe geblieben sind und Sie bei uns callcenter-typische Großraumbüros von der Stange vergeblich suchen, stand und steht der persönliche Kontakt sowohl zu unseren Geschäftspartnern als auch zu den Kunden bei unserem Wirken stets im Vordergrund.

 

In eingespielten Teams vor Ort mit langjähriger Expertise können wir auf diese Weise für unsere Geschäftspartner sowohl jeden Kunden am Telefon individuell und kompetent beraten, als auch den Emailverkehr verarbeiten und andere anfallenden Kommunikationsservices bieten. Dabei können wir auf das Knowhow in verschiedensten CRM-Clienten zurückgreifen oder uns auf kundenspezifische Systeme routiniert einarbeiten.
Auf die Services unseres Unternehmens können Sie und Ihre Kunden sich an 365 Tagen im Jahr täglich von 8 bis 22 Uhr verlassen.

 

Haben wir Ihre Neugierde geweckt?